Journal of Channel and Retailing
Korea Distribution Association
Research article

자기결정성이론을 통한 가맹점성과 연구: 가맹점사업자의 자율성과 기업가적 성향의 효과*

김재근1, 임영균2,*, 김정식3
Jaekyeun Kim1, Youngkyun Lim2,*, Jungsik Kim3
1KPT 커뮤니케이션 이사
2광운대 경영학부 교수
3광운대 경영학부 교수
1Director, KPT Communication, Seoul, Korea
2Professor, College of Business, Kwangwoon University, Seoul, Korea
3Professor, College of Business, Kwangwoon University, Seoul, Korea
*Corresponding Author : lyk5316@kw.ac.kr

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Received: Mar 01, 2013; Accepted: Apr 11, 2013

Published Online: Apr 30, 2013

초록

본 연구는 가맹점사업자의 자율성과 기업가적 성향이 가맹본부-가맹점간 파트너십과 가맹점성과에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하고 있다. 배경이론으로는 동기부여이론의 하나인 자기결정성이론을 활용하였으며, 가맹점사업자의 자율성이 기업가적 성향과 가맹본부-가맹점간 파트너십, 가맹점성과와 긍정적인 관계를 맺는 것으로 인과관계를 설정하였다.

국내 가맹점사업자 154명으로부터 서베이를 통해 수집한 자료를 분석한 결과, 가맹점사업자의 자율 성은 기업가적 성향과 가맹본부-가맹점간 파트너십에 긍정적인 영향을 미치고, 기업가적 성향은 가 맹본부-가맹점간 파트너십과 가맹점성과에 긍정적인 영향을 미치며, 파트너십 역시 가맹점성과에 긍 정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 하지만 가맹점사업자의 자율성은 가맹점성과에 직접적인 영 향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 자율성이 기업자적 성향과 가맹본부-가맹점간 파트너십을 매개변수로 하여 가맹점성과에 간접적으로 영향을 미치고 있음을 시사한다.

본 연구는 가맹본부가 가맹점사업자의 기업가적 성향을 자극하고 가맹본부와의 관계를 지속함에 있어 가맹점사업자에게 어느 정도 자율성을 부여하는 것이 필요하다는 것을 제안하고 있다. 또한, 어 떻게 가맹점사업자에게 자율성을 부여할 것인가에 대한 구체적인 방안도 제시하고 있다.

Keywords: 프랜차이징; 자기결정성이론; 자율성; 기업가적 성향; 가맹본부-가맹점간 파트너십; 가맹점성과