표 4 변수의 타당성 및 신뢰성 분석결과

측정변수 측정항목 표준화적재치 CR AVE Cronbach’s ɑ
시설/환경개선 시설/환경개선 1 0.86 0.91 0.77 0.91
시설/환경개선 2 0.89
시설/환경개선 3 0.89
고객참여 문화행사 고객참여 문화행사 1 0.77 0.92 0.74 0.92
고객참여 문화행사 2 0.90
고객참여 문화행사 3 0.93
고객참여 문화행사 4 0.83
다양한 결제수단 다양한 결제수단 1 0.92 0.94 0.80 0.91
다양한 결제수단 2 0.97
다양한 결제수단 3 0.83
다양한 결제수단 4 0.86
다양한 채널 활용 광고/홍보 다양한 채널 활용 광고/홍보 1 0.82 0.94 0.81 0.95
다양한 채널 활용 광고/홍보 2 0.88
다양한 채널 활용 광고/홍보 3 0.96
다양한 채널 활용 광고/홍보 4 0.93
소매점 자산 소매점 자산 1 0.84 0.92 0.74 -
소매점 자산 2 0.77
소매점 자산 3 0.95
소매점 자산 4 0.85
이용의도 이용의도 1 0.93 0.95 0.87 0.95
이용의도 2 0.96
이용의도 3 0.92
χ2=943.62(p<0.01), df=459, GFI=0.87, CFI=0.97, NFI=0.93, AGFI=0.84, TLI=0.96, RMSEA=0.05