표 2 상관관계 분석 결과

구분	평균	표준편차	의사 결정 편리성	접근 편리성	거래 편리성	혜택 편리성	사후혜택편리성	가격 공정성	개인화	옴니채널매력도
의사결정 편리성	3.792	.846
접근 편리성	3.712	.994	.196***
거래 편리성	4.060	.883	.508***	.284***
혜택 편리성	3.710	.955	.260***	.466***	.293***
사후 혜택 편리성	3.802	.989	.478***	.263***	.435***	.348***
가격 공정성	3.778	.863	.445***	.342***	.375***	.429***	.453***
개인화	3.810	.879	.378***	.322***	.379***	.365***	.490***	.343***
옴니채널 매력도	3.962	.795	.490***	.387***	.470***	.415***	.536***	.474***	.643***
지속 사용 의도	3.884	.979	.446***	.423***	.510***	.426***	.473***	.577***	.503***	.639***

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