표 3 측정변수의 타당성 및 신뢰도 분석

측정 변수 측정항목 Factor loadings AVE CR Cronbach’s α
구성적 가치 이 플랫폼은 원하는 제품을 찾기 쉽게 되어 있다. .816 .68 .93 .86
이 플랫폼은 전체적으로 구성이 잘 되어 있다. .873
이 플랫폼에서는 원하는 페이지로 쉽게 이동할 수 있다. .775
정보적 가치 이 플랫폼에서는 새로운 아이템이나 트렌드에 대한 최신 정보를 제공한다. .664 .54 .87 .77
이 플랫폼에서는 내가 찾고 있는 적절한 제품군을 추천해준다. .744
이 플랫폼에서는 내가 궁금한 정보를 충분히 제공한다. .796
감성적 가치 이 플랫폼은 내게 긍정적 느낌을 준다. .840 .68 .88 .81
나는 이 플랫폼을 이용할 때 편안함을 느낀다. .813
사회적 가치 이 플랫폼을 사용함으로써 다른 사람들에게 긍정적으로 비춰질 수 있다. .858 .60 .80 .74
이 플랫폼을 사용하는 것은 남들이 보기에 그럴듯하게 여겨진다. .686
플랫폼 만족 나는 이 플랫폼에 대해 전반적으로 만족한다. .737 .58 .39 .85
나는 이 플랫폼이 제공하는 제품 및 서비스에 항상 만족한다. .769
나는 이 플랫폼을 사용할 때 기분이 좋다. .766
나는 이 플랫폼을 사용하기로 결정한 것이 옳았다고 생각한다. .782
플랫폼 신뢰 이 플랫폼은 신뢰할 수 있다. .742 .61 .92 .86
이 플랫폼은 옳은 일을 할 것이라고 기대할 수 있다. .810
이 플랫폼은 매우 진실되다. .826
이 플랫폼은 고객과의 약속을 잘 이행한다. .734
판매자 신뢰 이 플랫폼에 입점하는 판매자는 신뢰할 수 있다. .841 .64 .94 .87
이 플랫폼의 판매자가 제공하는 상품은 믿을 수 있다. .855
다른 플랫폼의 판매자보다 더 믿을만하다. .681
이 플랫폼에 입점한 판매자와는 믿고 거래할 수 있다. .814