표 5 조절된 매개효과 분석결과

Variables DV: 디지털영업기술 자기효능감 DV: 직무스트레스
b SE t b SE t
연령 -.043 .516 -1.293 .004 .035 .143
성별 .097 .033 1.048 -.013 .096 -.133
디지털 문해력 1.108 .130 8.536*** -.033 .150 -.222
통제욕구 .691 .158 4.373*** .289 .169 1.708
디지털 문해력 X 통제욕구 -.215 .043 -4.951*** .031 .047 .660
디지털영업기술 자기효능감 -.389 .059 -6.593***
R2 (Adjusted) .402 (.392) .417 (.406)
조절된 매개효과 분석 (Moderated Mediation Index)디지털 문해력 → 디지털 문해력 X 통제욕구 → 직무스트레스 :b =-.189, 95% Bootstrap CI = [LLCI: -.255, ULCI: -.131]
p<.001