표 6 매개효과 분석 결과

경로(b)				간접효과
	(7)	(8)	(9)	b	CI95%low	CI95%high
(1) 성별		.22**	-.05
(2) 연령		.03**	.01*
(3) 교육수준		.03	-.00
(4) 근무기간		.02	.02†
(5) 긍정정서		.18**	.10**
(6) 부정정서		-.05	.00
(7) 판매원이 경험한고객의 쇼루밍 행동		.10**	-.04
(8) 판매원 창의성			.43**
(9) 직무성과
(7) → (9): (총효과)				-.002	-.060	.056
(7) → (8) → (9): (간접효과, H1)				.041	.017	.071
(7) → (9): (직접효과):				-.043	-.096	.010

주: p<.1,
p<.05,
p<.01, b=비표준화계수