표 1 사업모델의 비교

구분 파이프라인 사업 제조 플랫폼 온라인 다면플랫폼
중심기업(focal firm)의 역할 생산자(선형적/일차원적 구매자-공급자 관계에서 운영) 생산자(공급자 네트워크 내에서 운영) 중개업자(이용자 간 직접적인 상호작용 구현)
제품의 소유주 중심기업(제품 판매 후 소유권 변화) 중심기업(판매 후 소유권 변화) 이용자
창출되는 가치 고객에게 혜택을 제공하는 제품특성을 통해 창출 고객에게 혜택을 제공하는 제품특성 (네트워크 내 공급자가 공동개발)을 통해 창출 거래의 형성 및 촉진을 통해 창출
가치의 금전화 제품특성에 대한 금전(비용) 부과(단일 수입원) 제품특성에 대한 금전(비용) 부과(단일 수입원) 종종 한 이용자 집단에게는 무료로 하되 다른 이용자 집단 혹은 보완자에게는 접근 혹은 의사소통 수수료 부과(다중 수입원)
경쟁기반 제품개발 가격 제품개발 가격 사업모델 개발
예 McDonalds, Rolex, Stihl Airbus, Boeing, VW Alibaba, Airbnb, Uber
자료: Zhao, Delft, Morgan-Thomas, and Buck (2020)에서 인용.