표 4 조절된 매개효과 분석 결과(PROCESS Model 7)

	Stage 1(X+W+X×W→M)		Stage 2(M+X→Y)
독립변수	계수(X→M)	계수(X×W→M)	계수(M→Y)	계수(X→Y)
이미지	–0.135	0.080**	0.408***	0.191***
지능도	0.121	0.037	0.342***	0.256***
커뮤니케이션	0.101	0.042	0.329***	0.275***
상호작용	–0.087	0.072*	0.392***	0.230***
관계	0.301**	–0.023	0.365***	0.227***

M: 플랫폼태도;
W: 관여도;
p<0.05,
p<0.01,
p<0.001.