표 6 직접, 간접, 총효과

가설 경로 직접효과 95% CI[max, min] 간접효과 95% CI[max, min] 총효과 95% CI[max, min] 결과
H4 F&B 매장에 대한 긍정적 감정→ 리테일 매장에 대한 긍정적 감정 → 고객 인게이지먼트 행동 –.141 [–.544, .254] .696*** [1.092, .404] .555*** [.789, .329] 지지
H5 F&B 매장에 대한 긍정적 감정→ 리테일 매장에 대한 긍정적 감정→ 리테일 매장에 대한 구매행동의도 .057 [.248, –.103] .369*** [.560, .241] .426*** [.583, .287] 지지
p<.001.