Journal of Channel and Retailing
Korea Distribution Association
Research article

온라인채널을 통한 제품 노출이 소비자 포만과 제품선호도에 미치는 영향: 블로그 포스트를 중심으로

한영지1, 김학균2,*, 이성구3
Youngjee Han1, Hakkyun Kim2,*, Sungkoo Lee3
1성균관대학교 경영대학
2성균관대학교 경영대학
3리서치패널 코리아
1Professor of Marketing, Sungkyunkwan University
2Professor of Marketing, Sungkyunkwan University
3Research Panel Korea
*Corresponding Author: hakkyunkim@skku.edu

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Received: Dec 05, 2016; Revised: Dec 19, 2016; Accepted: Dec 19, 2016

Published Online: Jan 31, 2017

국문초록

반복적인 소비 경험은 포만감으로 이어지며 이후 소비 경험에서 느낄 수 있는 즐거움을 감소시킨다. 포만에 대한 기존 연구들이 직접적인 소비경험 이후 소비에서 느끼는 즐거움을 직접적으로 측정한 것에 비해, 본 연구는 소셜 미디어를 통 해 간접적으로 소비 경험에 노출되는 경험으로도 포만 효과가 나타날 수 있는지 살펴보았다. 본 연구의 실험결과는 피험 자들이 여러 종류의 달콤한 간식을 상세히 묘사한 블로그 포스트에 노출되었을 경우, 통제 조건에 비해 이후 같은 카테고 리의 간식을 소비할 의향이 감소하는 것을 발견하였다. 또한 이러한 포만 효과는 다음 소비 시점이 현재 시점에서 더 멀어 질수록 감소하는 것을 알 수 있었다. 본 연구의 결과는 소비경험을 통한 포만에 대한 연구의 폭을 확장시키며, 소셜 미디어 를 통한 마케팅 커뮤니케이션 전략에 대한 시사점을 제공한다.

Keywords: 포만 효과; 소셜미디어; 소셜 네트워크 서비스; 블로그; 감정 특정적 포만 (Sensory-Specific Satiety); 간접 경험