Journal of Channel and Retailing
Korea Distribution Association
Research article

주관조직과 참여조직 간 네트워크 관리: 네트워크 특성의 조절 효과를 중심으로

박성준1, 김현아2, 박진용3,*
Sung Jun Park1, Hyun Ah Kim2, Jin Yong Park3,*
1농협대학교 협동조합 경영과 교수
2건국대학교 일반대학원 경영학과 박사과정
3건국대학교 경영대학 교수
1Professor of Nonghyup University
2Doctoral Candidate of Marketing, Graduate School of Konkuk University
3Professor of Marketing, School of Business, Konkuk University
*Corresponding Author : jypark65@konkuk.ac.kr

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Received: Mar 31, 2019; Revised: Apr 21, 2019; Accepted: Apr 22, 2019

Published Online: Apr 30, 2019

초록

최근 네트워크 사회로 빠르게 발전함에 따라 개별 기업이 단독으로 정보 및 자원을 획득하는 것에 어려움이 증가하고 있다. 이를 극복하고 경쟁우위를 확보하기 위해서 기업 간 협력 관계의 구축이 더욱 강조되고 있다. 시장 내 경쟁력이 취약 한 중소 유통기업들의 경우 네트워크 혜택을 얻기 위해 느슨한 형태의 네트워크에 참여하는 경우가 발생한다. 하지만 느 슨한 형태의 네트워크 조직은 구성원의 독립성 및 자율성이 부여되는 장점은 있지만 본부의 통제력이 상대적으로 약하기 때문에 네트워크에서 성과를 도출하기 위해서는 장기적인 협력 관계 구축을 위한 노력이 추가적으로 요구된다. 본 연구 에서는 네트워크 주관조직이 전략적 네트워크 활동으로서 참여조직의 네트워크 사업 참여를 활성화하고 외부 조직과의 연계 강화와 같은 네트워크 관리에 초점을 두었다. 또한, 네트워크 관리를 통해 구성원 간 결속이 형성되고 형성된 결속은 네트워크 성과에 영향을 준다는 가설을 포함하였다. 추가적으로 이러한 관계에 있어서 네트워크 구조적 특 성인 네트워크 밀도와 구심의 조절역할을 확인하였다. 본 연구는 주관조직과 참여조직 간의 영향관계를 규명하기 위해 농협협동조합 중 130개의 지역농협을 대상으로 설문조사를 실시한 자료를 토대로 분석하였다. 분석결과, 주관 조직의 내부 네트워크 관리인 가치공유와 의사소통, 외부 네트워크 관리인 전략적 제휴는 결속에 유의한 영향을 미 치는 것으로 나타났으나, 외부 네트워크 관리인 경계관리는 통계적으로 유의하지 않은 결과가 나타났다. 또한, 네트 워크 결속은 성과에 유의한 영향을 미쳤으며, 네트워크 밀도는 내부 네트워크 관리에, 구심은 외부 네트워크 관리에 부(-)의 조절역할을 하는 것으로 확인되었다. 도출된 결과를 바탕으로 학문적·실무적 시사점을 제시하고 토의하였 다.

Keywords: 네트워크 관리; 결속; 조직성과; 네트워크 밀도; 네트워크 구심; 협동조합