J. Channel Retail. 2013; 18(3):55-78

pISSN: 1226-9263, eISSN: 2383-9694

DOI: https://doi.org/10.17657/jcr.2013.07.31.3

Research article

홈쇼핑 보상형태가 광고 및 제품태도에 미치는 영향과 희소성의 조절역할

양연조1, 윤성욱2,*
Effects of Home Shopping Reward Types on Advertising and Product Attitude and Moderating Role of Scarcity
Yeon-Jo Yang1, Sung-Wook Yoon2,*
Author Information & Copyright ▼
1동아대학교 대학원 경영학과 박사
2동아대학교 경영학과 교수
1Ph. D. in Business Administration, Dong-A University
2Professor, Dept. of Business Administration, Dong-A University
*Corresponding Author : weuns@dau.ac.kr

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Received: Feb 05, 2013; Accepted: Jun 28, 2013

Published Online: Jul 31, 2013

초록

지금까지 주도적인 역할을 해왔던 광고와 인적 판매의 효과가 소비자의 개성화·다양화에 따라 점 점 감소하는 경향이다. 특히 TV홈쇼핑 업체들은 하나의 제품을 판매하기 위해 다양하고 과도한 보상 프로그램 전략을 시행하고 있다. 이에 본 연구는 TV홈쇼핑의 보상 프로그램이 복합적으로 동시에 제 공될 때에 관심을 두고, 제공할 보상의 가치가 동일하다면 혜택의 시점과 보상의 수량 그리고 희소성 정보에 따라서 어떠한 보상디자인이 소비자의 반응에 보다 효과적인가를 살펴보았다. 현금성의 보상 유형인 즉시형의 가격할인과 지연형의 할인쿠폰을 보상혜택시점에 따른 효과는 존재하지 않음을 추 론하였다. 또한 비현금성의 보상물 유형을 단일형과 복수형으로 제시될 때 소비자의 지각에 미치는 효과가 다를 것으로 예상하였다. 그리고 수량에 대한 희소성의 조절효과가 소비자의 태도에 의미 있 게 설명되는지도 실증 분석하였다. 실험결과, 첫째 동일한 가치의 현금성 보상은 할인혜택이 즉시 주 어지는 가격할인과 재 구매 때 주어지는 할인쿠폰과의 비교는 소비자의 광고태도 및 제품태도 모두 에 유의한 효과가 없었음을 확인하였다. 둘째, 비현금성의 보상물 유형으로 동일한 가치의 단일형과 복수형에 대한 소비자 반응은 광고태도 및 제품태도에 유의한 효과 차이가 있음을 입증하였다. 셋째, 홈쇼핑의 판매상황에서 제품 수량을 제한하는 희소성의 조절효과는 할인혜택의 시점과 제품태도 간 에만 존재함을 보여주었다.

본 연구는 구매 시 제공되는 즉시형의 가격할인과 재구매 시 제공되는 지연형의 할인쿠폰에 대한 혜택 시점과 보상물 유형인 단일형과 복수형이 어떠한 효과가 존재하는가를 비교 실험한 확장된 연 구로써 홈쇼핑에 적합하고 효율적인 보상 수단을 제시하는데 의의가 있다.

Keywords: 시간적 해석 이론; 프로스펙트 이론; 심리적 회계 이론; 가격 할인; 쿠폰; 보상물; 희소성

Journal of Channel and Retailing
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『유통연구』, KCI 인용지수 3년 연속 최상위권 달성

최근 3년간 사회과학 경영학 분야 주요 학술지 인용지수(직전 2년 KCI IF) 비교

학술지

인용지수 기준연도

2023

2024

2025

유통연구

2.86

2.46

2.73

경영학연구

2.25

1.44

1.89

소비자학연구

2.32

1.74

1.60

마케팅연구

1.91

1.72

1.43

광고학연구

1.94

2.0

1.19

 

유통연구』, KCI 인용지수 3년 연속 최상위권 달성

유통연구』는 최근 3년간 주요 경영학 분야 학술지 가운데 최상위 수준의 인용지수를 기록하였으며,
2025년에는 경영학 분야 인용지수 1위를 달성하였습니다. 유통학회 회원 및 연구자 여러분의 관심과
참여에 깊이 감사드립니다. 앞으로도 회원 및 연구자 여러분의 소중한 옥고를 투고하시어 『유통연구』의
지속적인 발전에 기여해 주시기를 부탁드립니다.


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생성형 AI 활용 관련 안내

최근 생성형 AI의 활용이 확산됨에 따라, 우리 학술지는 연구윤리와 심사의 공정성을 
확보하기 위해 다음 사항을 안내드립니다.

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저자는 생성형 AI를 논문의 저자로 등재할 수 없으며, 생성형 AI를 활용하여 원고를
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투명하게 공개하여야 합니다. 또한, 우리 학술지는 향후 생성형 AI를 이용하여
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등 학술지의 연구윤리 규정에 따른 조치가 이루어질 수 있습니다.

2. 논문 심사 시 생성형 AI 활용 금지

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보호하고, 심사자의 독립적이고 전문적인 학술적 판단을 보장하기 위한 원칙입니다.
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하며, 생성형 AI가 작성하거나 실질적으로 생성한 내용을 그대로 또는 일부 수정하여
제출하는 것은 허용되지 않습니다.

우리 학술지는 책임 있는 생성형 AI 활용과 연구윤리 확립을 위해 관련 정책을 지속적으로
보완해 나갈 예정이며, 저자와 심사자 여러분의 협조를 부탁드립니다.


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