유통연구(Journal of Channel and Retailing)

About Journal of Channel and Retailing

유통연구는 유통관리 분야의 전문 학술지로서 연 4회(1월 31일, 4월 30일, 7월 31일, 10월 31일) 발간되고 있는 한국연구재단 '등재학술지'입니다. 유통관리 분야의 학술적 지식의 축적에 기여할 수 있는 제조업 유통경로관리, 도·소매업 경영, 물류관리, 유통업체 서비스관리, 소매업과 소비자행동, 온라인 마케팅, 판매관리, 유통산업정책 등 모든 유·무형재 유통의 전 분야에 걸친 개념적, 실증적, 규범적, 방법론적 연구에 대해서 출판합니다. 모집 논문 주제에 적합한 논문을 대상으로 본원의 학술지 투고 논문 심사 기준에 따라 분야별 전문가 2인 이상의 심사위원 심사결과를 토대로 학술지 편집위원회에서 최종 선정됩니다. 투고하는 논문은 학술지 연구윤리 규정을 준수하여 작성해야 하며, 유사성 여부를 점검 후 제출해야 합니다.
Research article

Apr 30, 2025

The Effect of Price Level of Eco-Friendly Products on Eco-Friendliness and Purchasing Intention: Moderated Mediating Effect of Eco-Friendliness-Quality Belief
친환경 제품의 가격수준이 친환경성과 구매의도에 미치는 영향: 친환경-품질 믿음의 조절된 매개효과 분석

HyunA Sim, Jayoung Choi
심현아, 최자영

J. Channel Retail. 2025;30(2):1-29.
https://doi.org/10.17657/jcr.2025.4.30.1

Purpose: The objective of this study is to examine the efficacy of price strategies employed by retailers in the distribution industry to promote sales of Eco-friendly products. The study seeks to investigate the impact of price levels on eco-friendliness for Eco-friendly products considering various price levels, including high, low, and discounted prices. The study also examined the mediating effect of Eco-friendliness on the relationship between price level and purchase intention. Additionally it was investigated whether consumers’ percept...
Research article

Apr 30, 2025

The Impact of Conversational AI on Consumer Purchase Intent
대화형 인공지능이 소비자 구매의도에 미치는 영향

Yoonju Han, Ye Siyan, Jeong Eun Park
한윤주, Ye Siyan, 박정은

J. Channel Retail. 2025;30(2):31-53.
https://doi.org/10.17657/jcr.2025.4.30.2

Purpose: As conversational artificial intelligence (AI) rapidly integrates into various sectors, including retail and e-commerce, its influence on consumer purchase behavior remains a critical area of study. This research aims to examine how the key characteristics of conversational AI (image, perceived intelligence, communication, interactivity, and relationship) influence consumers’ purchase platform attitude and their purchase intention. Additionally, the study investigates the mediating role of purchase platform attitude and the moderatin...
Research article

Apr 30, 2025

The Impact of Perceived Personalization of AI Chatbot on Customer Citizenship Behavior: The Moderated-Mediation Effect of Perceived Empathy and Privacy Concern
AI챗봇에 대한 인지된 개인화가 고객시민행동에 미치는 영향: 인지된 공감과 프라이버시 침해우려의 조절된 매개효과

Jie Young Won, Young Chan Kim
원지영, 김영찬

J. Channel Retail. 2025;30(2):55-86.
https://doi.org/10.17657/jcr.2025.4.30.3

Purpose: AI and big data have transformed customer behaviors and marketing strategies, with businesses using customer data for personalized services that improve efficiency and reduce workload. For customers, AI enhances convenience by automating tasks. Post-COVID, AI adoption accelerated, with 42% of businesses using chatbots that leverage natural language processing and machine learning. In banking, 51.4% of representatives acknowledge chatbots’ effectiveness, while retail implementation has increased 31% since 2021, now reaching 73% of glo...

CURRENT ISSUE: Apr 2025, Vol. 30 , No. 2

Research article

The Effect of Price Level of Eco-Friendly Products on Eco-Friendliness and Purchasing Intention: Moderated Mediating Effect of Eco-Friendliness-Quality Belief
친환경 제품의 가격수준이 친환경성과 구매의도에 미치는 영향: 친환경-품질 믿음의 조절된 매개효과 분석

HyunA Sim, Jayoung Choi

심현아, 최자영

J. Channel Retail. 2025;30(2):1-29.
https://doi.org/10.17657/jcr.2025.4.30.1

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Research article

The Impact of Conversational AI on Consumer Purchase Intent
대화형 인공지능이 소비자 구매의도에 미치는 영향

Yoonju Han, Ye Siyan, Jeong Eun Park

한윤주, Ye Siyan, 박정은

J. Channel Retail. 2025;30(2):31-53.
https://doi.org/10.17657/jcr.2025.4.30.2

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Research article

The Impact of Perceived Personalization of AI Chatbot on Customer Citizenship Behavior: The Moderated-Mediation Effect of Perceived Empathy and Privacy Concern
AI챗봇에 대한 인지된 개인화가 고객시민행동에 미치는 영향: 인지된 공감과 프라이버시 침해우려의 조절된 매개효과

Jie Young Won, Young Chan Kim

원지영, 김영찬

J. Channel Retail. 2025;30(2):55-86.
https://doi.org/10.17657/jcr.2025.4.30.3

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