편의점 성장 시뮬레이션을 통한 편의점 운영효율화 정책*

국내 편의점 시장은 세계 경제 위기에도 불구하고 지속적인 두 자리 수 성장률을 유지하였으며 2012년에는 총 점포수 24,559개 총 매출액 11조 7천억 원을 달성하는 등 현재는 국내 소매 시장의 한 축을 담당하는 업태로 성장하였다.

하지만 최근 편의점 업계동향을 보면 편의점 시장의 2012년 매출성장률은 전년도 보다 4.9% 감소 한 15.8%를 기록하였고 증가 점포수 또한 전년도 보다 946개 감소한 3,338개를 기록하였다. 또한 국 내 편의점 시장점유율 1,2위 업체인 CU(BGF리테일)와 세븐일레븐(코리아세븐)은 영업이익 감소로 인 해 대대적인 가맹점 구조조정을 실시할 것을 예고하는 등 편의점 시장이 성숙기에 접어들었다는 신 호들이 나타나고 있다. 편의점 시장의 성장이 둔화된 데에는 편의점 출점 거리 제한과 같은 정부규제 나 내수시장의 불황이라는 원인도 있지만 보다 근본적인 원인은 점포당 인구수의 빠른 감소세에 있 다고 할 수 있다. 따라서 내점객수 감소로 인한 점포 수익성 악화를 극복하기 위해 객단가를 향상시 키려는 편의점 운영 효율화 노력이 업계 내 중요한 화두가 되고 있다. 이에 본 연구는 한국편의점 협 회에서 발간한 편의점운영동향(2004~2012) 데이터와 통계청 인구 추계 데이터(통계청 사회통계국 1989~2040)를 바탕으로 국내 편의점 점포수 변화에 대한 인과지도를 구축하여 시스템 다이나믹스를 통한 시뮬레이션을 실행함으로써 국내 인구 증가세의 둔화로 인한 내점객수 감소가 지속될 경우, 편 의점 시장의 포화되는 시점과 포화 편의점 수를 예측해보고, 편의점 운영 효율화 노력이 편의점 시장 성장에 장기적으로 어떠한 영향을 미치는가를 동태적이고 횡단적 관점에서 연구했다. 그 결과, 소매 업체들이 향후 전략적인 방향을 설정하는데 활용할 수 있는 3가지 시나리오를 개발했다. 이 시나리 오를 바탕으로 편의점 업태의 장기적 성장을 위한 지원책을 제안했다.

Korean domestic convenient store(CVS) market has rapidly grown in spite of economic recession. In 2012, the total number of CVS reached to 24,559, and the total amount of sales reached to 11.7 trillion won. due to this reason, CVS's grown up as one of big parts of Korean retail market.

But, according to the recent CVS industry trend, sales growth of 2012 decreased by 4.9% compared to the previous year, the number of store decreased by 946 to 3,338. Moreover, the revenue of CU(BGF Retail) and Seveneleven(Korea Seven) which have the biggest market share decreased. It means that CVS market has already become the mature market.

The reason why the recession of CVS is not only government regulation but also the rapid reduction of population. Therefore, to overcome the store profit degeneration due to the decrease of visitors, CVS has to increase each consumer's buying amount. Thus, this study tried to forecast the mature number of CVS when the number of visitors will continuously decrease referring existing CVS trend data and population forecasting data. Finally, we confirmed that how the effort to increase the amount of each consumer affected the growth of CVS market. As the results, we suggested some policies for CVS market.