공급사슬내 협력역량 측정에 관한 탐색적 연구: 육군 군수네트워크를 중심으로

공급사슬관리가 성공적으로 이루어지기 위해서는 공급사슬내 상호의존적인 조직간 협력이 반드시 필요하다. 공급사 슬내 조직간 협력이 이루어지기 위해서는 각각의 조직이 높은 수준의 협력역량을 지니고 있어야 한다. 공급사슬내 하나 의 조직의 협력역량이 결여되어 있는 경우 조직간 협력수준은 낮아지며 네트워크 전체의 효율성은 낮아진다.

최근 우리 군은 물류체계 혁신을 위해 보급지원 체계의 최적화, 적정 보급수준의 운용, 수·배송 체계의 개선, 군 물류정 보화 기반 개선 등의 과제를 계획 중이다. 하지만 물류체계 혁신의 선결과제인 참여조직의 협력역량에 대한 분석은 이루 어지고 있지 않다. 본 연구는 방위사업청, 군수사령부, 군수지원사령부, 사단·여단으로 이어지는 우리나라 군수네트워크 내부의 협력역량을 측정하고 이를 통해 군수네트워크를 효과적·효율적으로 운영하기 위한 개선방안을 제시하고 있다.

협력역량의 측정에는 12개의 하위차원에 걸쳐 협력역량을 측정하고 있는 Thomas et al.(2006, 2008)의 협력역량모델에서의 척도가 활용되었다. 동 척도는 대체로 높은 수준의 타당성과 신뢰성을 지니는 것으로 나타났다. 법칙타당성에 대한 검증 결과, 협력역량은 조직간 신뢰, 최고경영자의 몰입, 공급사슬성과와 기대한 방향으로 유의한 관계를 맺는 것으로 나타났다. 또한 최 종 협력역량 척도의 하위차원에 대한 평가 결과, 우리군은 목표달성을 위한 협력욕구와 최고의사결정자의 몰입 수준은 상대적 으로 우수한 반면, 협력을 위한 성과표준 마련, 협력에 대한 보상체계 수립, 부서간 팀워크는 상대적으로 미흡한 것으로 나타났 다. 이러한 분석 결과를 토대로 본 연구는 군수네트워크의 성과를 제고하기 위한 몇 가지 시사점을 제시하고 있다.