친환경제품 구매시 매장 선택요인*

친환경제품 구입을 위한 소비자의 매장 선택폭이 넓어지고 있지만 이러한 매장을 선택하는 결정요인에 대한 연구가 부 족한 상황이다. 본 연구는 소비자들이 친환경제품을 구입하기 위한 매장선택 영향요인들을 분석하는 것을 목적으로 수행 되었다. 본 연구에서는 친환경제품 구입을 위한 매장선택 영향요인을 친환경성과 점포속성으로 구분하였으며, 소비자의 그린의식에 의한 영향도 함께 분석하였다. 친환경제품뿐만 아니라 매장의 친환경적 이미지도 친환경제품 구매를 위한 매 장선택에 영향을 미칠 수 있으므로 친환경성을 제품친환경성과 매장친환경성으로 구분하여 제시하였다. 점포속성은 친 환경성 외에 소비자가 친환경제품 구입을 위한 매장 선택시 영향을 줄 수 있는 매장특성요인으로 거리, 규모, 가격매력도 등을 고려하였다. 본 연구에서는 설문조사를 바탕으로 소비자들이 친환경제품 구매를 위해 친환경전문매장과 대형할인 마트와 같은 일반매장 중 어떤 매장을 선택할 것인지를 조절회귀모형과 이항로짓모형을 이용하여 분석하고 있다. 조절회 귀분석결과 제품친환경성과 매장친환경성은 친환경전문매장과 일반매장 이용의도에 모두 유의한 영향을 미쳤고, 점포 특성요인들 중에서 거리와 매장규모는 일반매장 이용의도에, 가격매력도는 친환경전문매장 이용의도에 유의한 영향을 미쳤다. 소비자의 그린의식은 친환경전문매장 이용의도를 유의하게 높이거나 일반매장 이용의도를 유의하게 낮추는 반 면 친환경성 및 점포속성에 대한 조절효과는 가격매력도와 결합된 경우에만 나타났다. 이항로짓분석결과 친환경전문매 장의 매장친환경성, 매장규모, 가격매력도가 높거나 일반매장의 제품친환경성, 매장친환경성, 거리, 매장규모가 낮을수 록 일반매장에 비해 친환경전문매장이 유의하게 선호되었다. 친환경제품 구매매장의 친환경성과 점포속성이 해당 매장 의 이용에 미치는 영향력에 대한 소비자의 그린의식 조절효과는 나타나지 않았다. 본 연구의 결과는 친환경제품을 구입 하기 위해 소비자가 점포를 선택할 때 점포의 친환경성 뿐만 아니라 거리, 매장규모, 가격매력도와 같은 점포속성들도 중 요하게 작용함을 제시함으로써 친환경제품을 취급하는 점포의 소매마케팅전략 수립에 의미 있게 활용될 수 있을 것이다.